FAQ / Retur

Vi har et stort udvalg af trøjer, som du kan vælge og købe. Med vores Mystery Boxes er konceptet dog, at du ikke ved hvilken fodboldtrøje du får. Det vil sige at du får en tilfældig udvalgt trøje fra en tilfældig klub - du kan dog fravælge max 3 hold som det absolut IKKE må være, dette gør du som kommentar når du lægger en bestilling.

Hvis du vælger at oprette et abonnement på Mystery Boxes, får du hver måned, eller hver 14. dag, (dette kan du selv vælge under hver Mystery Box hvor du normalt vil finde dem og lægge dem i kurven) tilsendt én Mystery Box fra samme trøjeudvalg som florerer i vores almindelige Single Boxes. Abonnementet er IKKE bindende, og såfremt du ønsker at opsige dit abonnement, skriver du bare til via formularen under ''Kontakt os'' eller på mail. Din opsigelse er gældende fra det tidspunkt vi modtager din besked.

Vi tilbyder ikke mængderabat hos Matchwinner. Vores Mystery Boxes er der meget stor efterspørgsel på og på trods af vi elsker vores kunder og alle jeres store bestillinger kan vi desværre ikke tilbyde yderligere rabat.

Det er vigtigt for os, at vores varer bliver sendt og leveret så hurtigt som overhovedet muligt. Derfor benytter vi os af GLS.

Hos Matchwinner har du altid 30 dages fortrydelsesret. Du skal bare trykke på fanen ''retur'' i toppen af siden, og bestille en returlabel igennem den hjemmeside som kommer frem.

Da vi hos Matchwinner forsøger at have de bedste priser, er du selv ansvarlig for eventuelle omkostninger ved returnering/ombytning.

Ja! Hop ind på vores instagram Matchwinnerdk eller TikTok og følg med for at deltage i spændende konkurrencer og få opdateringer om nye varer og trøjer i vores boxes! 

Du kan enten sende os en besked under fanen ''Kontakt os''. Eller fange os på mail kontakt@match-winner.dk

Husk at tjekke dit spamfilter, når vi svarer på mail!

Det kan være svært at ramme størrelsen rigtigt, da fodboldtrøjer kan have forskellige pasforme baseret på hvilket mærke det er og hvordan de er syet sammen.

Eksempelvis hvis man bruger størrelse M i Adidas, så skal man nok have en L i Hummel. Hvis man derfor ved hvilken størrelse man bruger i et bestemt mærke, så kan man knytte dette som kommentar ved checkout samme sted som man skriver hvilket hold man ikke ønsker.

Dette gør, at vi evt kan sende en størrelse større eller mindre alt efter hvad mærke det er. Vi tager forbehold for at dette kun er en guide og derfor ikke kan garantere, at trøjen sidder helt 100% i størrelsen og at man heller ikke kan skrive man kun ønsker et bestemt mærke, da dette begrænser udvalget.